ஜியோ AI கால் ஏஜென்ட் விளக்கம்: இது என்ன, எப்படி வேலை செய்கிறது, இதன் அம்சங்கள் மற்றும் பல

ரிலையன்ஸ் நிறுவனம் வெள்ளிக்கிழமை தனது பங்குதாரர்களுடன் 49-வது ஆண்டு பொதுக் கூட்டத்தை (AGM) நடத்தியது. இந்த இந்திய கூட்டு நிறுவனம், தனது தொலைத்தொடர்பு சேவை வழங்குநரான (TSP) ரிலையன்ஸ் ஜியோ வரும் மாதங்களில் நாட்டில் அறிமுகப்படுத்த திட்டமிட்டுள்ள பல்வேறு புதிய செயற்கை நுண்ணறிவு (AI) கண்டுபிடிப்புகளை வெளியிட்டது. பல அறிவிப்புகளுக்கு மத்தியில், AI-ஐ நேரடியாக தனது நெட்வொர்க்கில் ஒருங்கிணைக்கும் திட்டத்தை நிறுவனம் வெளிப்படுத்தியது. இது, தொலைத்தொடர்பு நிறுவனம் தனது சந்தாதாரர்களுக்கு குரல் அடிப்படையிலான AI கால் ஏஜென்ட்டை (voice-based AI call agent) அறிமுகப்படுத்த அனுமதிக்கும் என்று நிறுவனம் கூறுகிறது. விளக்கக்காட்சியின் போது, ​​நிறுவனம் இந்த AI ஏஜென்ட்டின் திறன்களை செயல்முறை விளக்கம் செய்து காட்டியது, பயனர்கள் தனியாக ஒரு செயலியை (app) பதிவிறக்கம் செய்யத் தேவையில்லாமலே, இது அழைப்புகளை உரை வடிவில் மாற்றவும் (transcribe), அழைப்பின் சுருக்கங்களை (call summaries) உருவாக்கவும் முடியும் என்பதைக் காட்டியது.

ஜியோவின் புதிய குரல் அடிப்படையிலான AI கால் ஏஜென்ட் எவ்வாறு செயல்படுகிறது அல்லது அது வழங்கும் அம்சங்களின் பட்டியல் என்ன என்று நீங்கள் யோசித்தால், ஜியோவின் வரவிருக்கும் AI கால் ஏஜென்ட் பற்றி நீங்கள் தெரிந்து கொள்ள வேண்டிய அனைத்தும் இங்கே உள்ளன. ரிலையன்ஸின் பிற AI தொடர்பான அறிவிப்புகளைப் பற்றி நீங்கள் இங்கே படிக்கலாம்.

ஜியோவின் புதிய AI கால் ஏஜென்ட் என்றால் என்ன?

ரிலையன்ஸ் ஜியோவின் புதிய குரல் அடிப்படையிலான AI ஏஜென்ட், ஜியோ சந்தாதாரர்கள் அழைப்பில் இருக்கும்போது அவர்களுக்கு உதவும் ஒரு ஸ்மார்ட் துணையாக நிலைநிறுத்தப்பட்டுள்ளது. விளக்கக்காட்சியின் போது, ​​இந்த AI ஏஜென்ட் மற்ற குரல் அடிப்படையிலான ஏஜென்ட்டுகளைப் போலவே செயல்படும் என்பதை தொலைத்தொடர்பு நிறுவனம் செயல்முறை விளக்கம் செய்து காட்டியது. இருப்பினும், பயனர்கள் தனியாக ஒரு செயலியைப் பதிவிறக்க வேண்டியதில்லை அல்லது பதிவை பின்னர் பயன்படுத்துவதற்காக குரல் பதிவு செய்யும் சாதனத்தை (voice recording device) வாங்க வேண்டியதில்லை. இது ஒரு டிஜிட்டல் கான்சியர்ஜ் (digital concierge) என்றும், இது "ஒவ்வொரு அழைப்பிலும்" கிடைக்கும் என்றும் நிறுவனம் கூறுகிறது.

இந்த AI கால் ஏஜென்ட் இந்த ஆண்டின் இறுதியில் அனைத்து ஜியோ சந்தாதாரர்களுக்கும் கிடைக்கும், ஆனால் இது வெளியாகும் துல்லியமான காலக்கெடு இன்னும் ரகசியமாகவே வைக்கப்பட்டுள்ளது. இருப்பினும், ஜியோ சந்தாதாரர்கள் இதை அணுகுவதற்கு கூடுதல் கட்டணம் வசூலிக்குமா என்பதை நிறுவனம் வெளிப்படுத்தவில்லை. இந்த ஏஜென்ட் அனைத்து முக்கிய இந்திய பிராந்திய மொழிகளையும் ஆதரிக்கும் என்று அந்த இந்திய கூட்டு நிறுவனம் கூறுகிறது.

ஜியோவின் புதிய AI கால் ஏஜென்ட் எப்படி வேலை செய்கிறது?

இதை சாத்தியமாக்கும் துல்லியமான தொழில்நுட்பம் குறித்த விவரங்களை நிறுவனம் வழங்கவில்லை என்றாலும், ஜியோ நெட்வொர்க்கில் இருக்கும் "பில்ட்-இன் AI" (Built-in AI) உதவியுடன் இந்த AI கால் ஏஜென்ட் செயல்படும் என்று ரிலையன்ஸ் குறிப்பிட்டது. இது AI ஏஜென்ட் பயனரின் சாதனத்தில் நேரடியாகச் செயல்படாமல், நெட்வொர்க் முழுவதும் இருக்கும் என்பதைக் குறிக்கிறது.

ஜியோ சந்தாதாரர்கள் அழைப்பின் போது "ஹே ஜியோ" ("Hey Jio") என்ற சொற்றொடரை உச்சரிப்பதன் மூலம் AI ஏஜென்ட்டை இயக்க முடியும். முன்கூட்டியே பதிவு செய்யப்பட்ட செயல்முறை விளக்கம், ஒரு AI ஏஜென்ட் அழைப்பைப் பொறுப்பேற்பதைக் காட்டியது. பயனர்கள் தங்கள் தற்போதைய அழைப்பிற்கு இடையூறு விளைவிக்காமல், நேரடியாக குரல் அடிப்படையிலான கட்டளைகளை வழங்க முடியும் என்று தெரிகிறது. ஜியோவின் AI ஏஜென்ட் கேட்கும்போது, சந்தாதாரருக்குத் தெரிவிப்பதற்காக "AI அசிஸ்ட் ஆக்டிவ்" ("AI Assist Active") என்ற வாசகம் திரையில் காட்டப்படும்.

ஜியோ AI கால் ஏஜென்ட்டின் திறன்கள்

ஜியோவின் AI கால் ஏஜென்ட் அழைப்புகளை உரை வடிவில் மாற்றும் (transcribing) திறன் கொண்டது என்று ரிலையன்ஸ் கூறுகிறது. எல்லாவற்றிற்கும் மேலாக, ஒரு கான்ஃபரன்ஸ் அழைப்பின் (conference call) போது 10 தனித்துவமான பேசுபவர்கள் வரை இதனால் அடையாளம் காண முடியும் என்று நிறுவனம் கூறுகிறது. மேலும், தற்போது நடந்து கொண்டிருக்கும் கான்ஃபரன்ஸ் அழைப்பில் சில உறுப்பினர்கள் இல்லை என்பதை பயனர் கண்டறிந்தால், அந்த உறுப்பினர்களின் பெயர்களைக் குறிப்பிடுவதன் மூலம் அவர்களைச் சேர்க்குமாறு AI ஏஜென்ட்டிடம் பயனர்கள் கேட்கலாம் என்று இந்த டெலிகாம் நிறுவனம் கூறுகிறது. பின்னர் அந்த AI ஏஜென்ட் பயனருக்காக மற்றவர்களை அழைத்து, நடப்பு அழைப்பில் இணையுமாறு கேட்கும்.

மேலும், இன்னும் வெளியிடப்படாத இந்த AI ஏஜென்ட், ஜியோ சந்தாதாரர்களுக்காக அழைப்பு சுருக்கங்களை (call summaries) உருவாக்க முடியும். இது தவிர, ஜியோ பயனர்களின் சார்பாக சில நடவடிக்கைகளை எடுக்கும் திறன் ஜியோவின் AI கால் ஏஜென்ட்டிற்கு இருக்கும் என்று ரிலையன்ஸ் தெரிவித்துள்ளது. விளக்கக்காட்சியின் போது, ​​AI கால் ஏஜென்ட் பயனர்களுக்காக உணவை ஆர்டர் செய்ய முடிந்தது என்பதை நிறுவனம் செயல்முறை விளக்கம் செய்து காட்டியது. எல்லாவற்றிற்கும் மேலாக, இதனால் ஒரு டாக்ஸியை முன்பதிவு செய்ய முடியும், உணவகங்களில் மேசைகளை முன்பதிவு செய்ய முடியும் மற்றும் வரவிருக்கும் கூட்டத்திற்கான ஏற்பாடுகளைச் செய்ய முடியும்.

இருப்பினும், ஜியோவின் புதிய AI கால் ஏஜென்ட், ஜியோ சந்தாதாரரின் அனுமதியின்றி எந்த நடவடிக்கையும் எடுக்க முடியாது என்பதையும் நிறுவனம் அடிக்கோடிட்டுக் காட்டுகிறது.

அடிக்கடி கேட்கப்படும் கேள்விகள் (FAQs)

1. ஜியோவின் புதிய குரல் அடிப்படையிலான AI கால் ஏஜென்ட்டை நான் எப்போது பயன்படுத்த முடியும்?

ரிலையன்ஸ் நிறுவனம் இந்த புதிய குரல் அடிப்படையிலான AI கால் ஏஜென்ட்டை இந்த ஆண்டின் இறுதிக்குள் அனைத்து ஜியோ பயனர்களுக்கும் வழங்க திட்டமிட்டுள்ளது.

2. ஜியோ AI கால் ஏஜென்ட்டைப் பயன்படுத்த நான் கூடுதல் கட்டணம் செலுத்த வேண்டுமா?

இந்த AI ஏஜென்ட் அனைத்து ஜியோ சந்தாதாரர்களுக்கும் கிடைக்கும் என்று ஜியோ கூறினாலும், இந்த அம்சத்தைப் பயன்படுத்த கூடுதல் கட்டணம் வசூலிக்கப்படுமா என்பதை நிறுவனம் இன்னும் உறுதிப்படுத்தவில்லை.

3. ஜியோவின் குரல் அடிப்படையிலான AI ஏஜென்ட்டைப் பயன்படுத்தி என்னால் அழைப்புகளைச் சுருக்க முடியுமா?

ஆம், ஜியோவின் குரல் அடிப்படையிலான AI ஏஜென்ட் பயனர்களுக்காக அழைப்புகளைச் சுருக்கவும் (summarising) மற்றும் உரை வடிவில் மாற்றவும் (transcribing) திறன் கொண்டதாக இருக்கும்.